Avtale om nettside og drift

1Hva avtalen gjelder

Leverandøren lager en nettside for Kunden og holder den i drift så lenge avtalen løper. Kunden har valgt én av pakkene under. Alle priser er eksklusive merverdiavgift.

2Pris og betaling

Oppstartsbeløpet betales når Kunden har sett og godkjent nettsiden, og før nettsiden publiseres på Kundens domene. Første måneds driftsbeløp betales sammen med oppstartsbeløpet. Deretter trekkes driftsbeløpet fra Kundens betalingskort via Stripe samme dato hver måned. For pakken Finansiert trekkes første måned når kortet registreres. Faktura med EHF kan avtales for aksjeselskap.

Prisene kan justeres én gang i året med inntil endringen i konsumprisindeksen, med 30 dagers skriftlig varsel.

3Dette er inkludert i driften

• Hosting, ett .no-domene registrert på Kunden, SSL-sertifikat, sikkerhetskopi og overvåking av oppetid.
• Mindre endringer av tekst, bilder, priser og åpningstider, normalt utført innen 2 virkedager (Pluss: innen 24 timer på virkedager). Dette gjelder rimelig bruk. Endringer av samme omfang som en ny side avtales særskilt.
• Teknisk vedlikehold og oppdateringer.
• Én oppfriskning av design per 12 måneder dersom Kunden ønsker det.
• Oppsett av Google Bedriftsprofil med lenke til nettsiden.
• Videresending av e-post fra Kundens domene til en e-postadresse Kunden bruker i dag.

Ikke inkludert: nye sider eller funksjoner ut over pakken, tekst- og bildeproduksjon, annonsering, nettbutikk ut over det pakken omfatter, integrasjoner mot andre systemer og full e-postløsning på domenet. Slikt arbeid tilbys med fast pris på forhånd.

4Bindingstid og oppsigelse

Bindingstiden løper fra publisering. Etter bindingstiden løper avtalen videre måned for måned, og kan sies opp skriftlig av begge parter med én måneds varsel til utløpet av en betalt måned. Ved oppsigelse slås nettsiden av ved utløpet av siste betalte måned.

Sier Kunden opp pakken Finansiert før 24 måneder er gått, faktureres de gjenstående månedene samlet.

5Eierskap

Kunden eier domenenavnet, sin logo og all tekst og alle bilder Kunden har levert. Leverandøren eier design og kode, og Kunden har bruksrett til dette så lenge avtalen løper.

Etter 12 måneder kan Kunden kjøpe ut design og kode for 14 900 kr eks. mva. Kunden får da alle filer, og Leverandøren bistår med flytting i inntil 2 timer. Leverandøren kan vise nettsiden som referanse i egen markedsføring, med mindre Kunden ber om noe annet skriftlig.

6Kundens ansvar

Kunden leverer innhold og godkjenner nettsiden før publisering. Kunden står ansvarlig for at innholdet er lovlig og at Kunden har rett til å bruke bilder, logoer og tekster som er levert. Kunden holder kontaktinformasjon og betalingskort oppdatert.

7Manglende betaling

Blir driftsbeløpet ikke betalt, forsøker Stripe trekket på nytt og sender påminnelse. Er beløpet fortsatt ikke betalt 14 dager etter påminnelsen, kan nettsiden settes på pause til betalingen er mottatt. Forsinkelsesrente og purregebyr følger loven.

8Oppetid og ansvar

Leverandøren tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Leverandørens samlede ansvar under avtalen er begrenset til det Kunden har betalt i drift de siste 12 månedene. Ingen av partene er ansvarlige for indirekte tap.

9Personvern

Opplysninger som sendes inn via skjema på nettsiden behandles på vegne av Kunden og sendes videre til Kundens e-post. Leverandøren lagrer ikke slike henvendelser lenger enn det som trengs for å levere dem. Databehandleravtale kan fås på forespørsel. Betalingsopplysninger behandles av Stripe, Leverandøren ser aldri kortnummeret.

10Øvrig

Avtalen reguleres av norsk rett. Endringer i avtalen skal være skriftlige. Avtalen godtas ved betaling av oppstartsbeløpet, ved registrering av betalingskort for pakken Finansiert, eller ved signatur under.